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企业为何需要远程桌面功能协助办公

#灌水区#时间:2019-08-28 阅读:64 回复:0

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员工使用公司的计算机在办公室完成所有工作的日子已经不复存在,我们正在走向一个以自带设备(BYOD)、远程办公以及其他灵活的新工作方式为主导的世界。
新工作方式可能会让员工感到高兴,但从理论上讲,这对IT专业人员来说是一项重大挑战,也是对网络和数据安全的挑战,面对这些挑战一般有如下两种解决办法:
- 限制员工只能连接到公司资源,然而这会对员工的实际使用造成很大麻烦。
- 采用更加安全的远程技术为公司提供安全的远程访问服务。
共同的商业意识告诉我们,后一种方法在两者中更好,因此我们应该寻求解决方案,为员工和雇主提供合适的远程服务,以维持移动办公。在讨论这些解决方案之前,先了解我们面临的挑战。
远程桌面访问的挑战
一家跨国企业集团的IT经理最近告诉我,对他来说,BYOD意味着“风险”,这个比喻夸张但真实的提现了IT管理问题以及信息安全问题。
一方面,每个有远见的企业决策者都同意远程桌面访问是未来的办公方式,但是他们必须找到一种方法来接受变化带来的风险。
因此,值得仔细研究一下为什么大多数现有解决方案不足以解决当今企业面临的问题。
1.对简单性的持续需求
如果远程访问过于复杂或使用起来很麻烦,毫无疑问,企业将弃用它。
例如,许多组织仍在使用基本的Microsoft RDP设置进行远程访问,以及传统或基于SSL的VPN。虽然这可能是员工笔记本电脑完全由IT控制的可行解决方案,但在当今的工作环境中,VPN + MS RDP设置很快变得无关紧要。将现有的VPN(传统的和基于SSL的)与MS RDP解决方案单独使用,对于需要办公室计算环境进行安全远程访问的员工来说,是一个令人头疼的问题。
2.与传统企业SSL VPN解决方案相关的Java问题
多年来,Java从最先进的编程语言转变为完整的(Web)开发框架,为某些类型的应用程序带来了巨大的好处。但它给其他人带来了明显的弊端,就像现有的远程桌面解决方案一样。这些弊端包括:
复杂的配置和更新
SSL VPN通常需要Java,某些设备和许多浏览器(Chrome,Edge,Safari)不再支持Java。此外,设置SSL VPN并非易事,非技术用户通常不习惯自行安装和配置RDP客户端软件,因此不太倾向于配置SSL VPN。
服务台的负担
源于Unix机器的Java已经得到了加强,可以很好地与Windows配合使用。但是在某些非Windows平台上,Java安装很笨重,如果不是完全不可能的话。这会给最终用户以及需要支持他们的服务台员工带来重大问题。
此外,员工可能需要大量的帮助来安装,配置和学习新的远程访问软件,而像Citrix / VMware这样的复杂解决方案会对有限的资源(例如预算和员工)造成实际压力。
企业安全风险
从安全角度来看,所谓的“气密”Java框架有点令人失望。存在多个与Java相关的安全漏洞,提高了用户和IT管理员的意识和关注度。此外,Java会经常更新,以便修补这些漏洞。
3.缺乏IT管理工具
IT部门通常不知道员工在其个人或指定的移动设备上使用什么类型的安全工具。这使得保护员工设备及其可以访问的内部系统变得更加繁重。
既然我们知道远程访问解决方案背后的原因,我们可以专注于事情的发展方向。
轻松,灵活的远程访问可能
借助基于HTML5的零安装/零配置访问解决方案,企业可以实现真正的员工移动性。他们可以随时随地保持员工的工作效率,使用他们选择的任何设备,同时保证业务信息和网络的安全。
如上所述,市场上有许多不充分的产品,因此在寻找有助于您的业务的解决方案时,牢记这三个品质非常重要:
1.维持稳定,灵活的员工队伍,无需在服务台上增加额外负担
高质量的解决方案可以从任何设备(包括移动设备,Chromebook甚至锁定的工作站)提供无缝远程访问。更好的是,一些产品需要零客户端安装或配置,零客户端软件插件或附件,使用户和IT更加简单。
2.安全的企业数据
安全性始终是一个重要的考虑因素,基于单一界面(HTML5)的解决方案更加安全。此外,安全的远程访问解决方案最好只能访问用户实际需要的特定资源 - 而传统的基于VPN的解决方案可以无障碍地访问整个网络。最后,企业级解决方案应提供额外的安全性增强功能选项,例如禁用远程会话的打印或剪贴板功能。
3.不受管理或集中管理
额外控制层组织需要一个解决方案,允许管理员从单个易于部署的平台管理访问,并提供集中监控和报告功能。
公司(在这种情况下,一家律师事务所)拥有移动性,并采用与这种前瞻性思维相匹配的远程访问解决方案的一个很好的例子是PC Attorney Group的Belin McCormick ,当律师在家工作或与客户在一起工作时,Belin McCormick需要确保他们能够即时访问所需的应用程序和数据,以便有效地为客户服务,同时遵守高标准的客户数据隐私。
PC代表Belin McCormick评论了如何快速轻松地设置他们现在使用的基于HTML5的远程访问解决方案,并指出律师喜欢它,因为远程用户体验是如此透明和敏感,就好像他们在办公室电脑前。
当今员工的成功取决于员工在任何位置从任何设备安全访问办公桌面的能力。
员工需要灵活地抓住设备并能够访问他们完成工作所需的一切,无论他们是在办公室、出差还是在家工作。
上述高质量远程访问解决方案正在改变企业的工作方式,允许他们从移动和移动办公中获取价值。
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